Verslas Komentarai įrašui Herbert Kelleher citata nr 131 yra išjungti
Herbert Kelleher citata nr 131
Jūs galite teikti (puikų aptarnavimą ir mažas kainas kartu). Mano nuomone, Amerikos verslininkai dažnai mano, kad
gali gauti tik viena arba kita. Jūs arba labai didinate kainas, bet palaikote aukšto lygio kokybę, arba labai sumažinate kainas,bet
kartu ir kokybę. Tačiau mes manome, kad įmanoma gauti ir viena ir kita, ir, manyčiau, tai labai panašu į Wal-Mart